Repair & Logistics

物流・修理・顧客対応すべてを支えるバックエンドパートナー

スマホ・PC・家電・音響機器等の修理で25年・累計2,000万台以上の修理実績！
首都圏で300名以上の技術者を確保し、個人情報流出ゼロの安心と信頼の実績！
物流保管・修理・ユーザーサポートを自社開発システムで迅速でリーズナブルに対応！

対応実績品種（一例）

海外メーカー様の実績多数あり！

スマホ
タブレット

PC
(BTO含む)

白物家電
黒物家電

サーバー
ルーター

美容家電
健康家電

音響機器
スマートスピーカー

ウェアラブル
VR・AR

キャッシュレス
端末

メーカー様、販売代理店様のオペレーション業務（物流・顧客対応・修理）に部分的な委託、
ワンストップでの委託、どちらでも柔軟に対応しております

修理業務実績（一例）

スマートフォン修理

地域　：　東京/広島
機種　：　Android
数量　：　1,000台/日
メーカー様向けスマートフォンの修理。
タブレット・ルーター・キッズフォン等にも対応。25年以上の実績

PC修理

地域　：　東京
機種　：　Windows/Chrome
数量　：　250台/日
メーカー様向けPC修理。モニター・desktopPC・ゲーミング専用機の修理にも対応。物流・ユーザー対応のワンストップサービスを実施

家電修理

地域　：　東京
品種　：　家電製品
数量　：　200台/日
掃除機（ロボット含む）、空気清浄機、
音響機器、調理家電等、幅広い品種に対応。一部、オンサイト対応も実施。

修理工程管理システム・部品管理システム・見積り作成システムは自社開発のため、メーカー様、販売代理店様のオペレーションに合わせた柔軟なシステム連携が可能です！

リワーク・リファビッシュ実績

リワーク

地域　：　東京/大阪
品種　：　スマートフォン
数量　：　1,500台/日
自社工場でソフトウェア更新など、実績多数。最短3日前からのご依頼で対応実績あり

オンサイトリワーク

地域　：　全国
品種　：　PC
数量　：　10～50台/日
指定の都道府県の学校に行き、オンサイト（現地出張）で修理（電池交換等）を実施

新品検品　

地域　:　埼玉
品種　:　ChromeBook
数量　:　2,000台/日
学校向け製品の全数検品
ソフトウェア更新/外観検査/同梱物確認

リファビッシュ

地域　:　東京/大阪
品種　:　スマートフォン
数量　:　1,000台/日
自社工場でスマートフォンの外装交換及びソフトウェア更新業務を実施

基板リワーク

地域　:　中国地方
品種　:　マザーボード
数量　:　1,000台/日
はんだでマザーボード付属部品取り外し及び部品交換·はんだで再取り付け業務を実施

基板修理

地域　:　東北地方
品種　:　スマートフォン
数量　:　100台/日
パートナー様と連携し液晶パネル再生/IC交換を対応

ロジスティック（物流）

メーカー・販売代理店様のバックヤードとして、『保管』『流通加工』『返品サービス』『配送』等お客様のニーズに合わせ、ご対応致します

南船橋フルフィルメントセンター
（千葉県船橋市）

総面積：3,300㎡（1,000坪）＊拡張可能

関東サービスセンター
（埼玉県狭山市）

総面積：2,640㎡（800坪）＊拡張可能

保管

家電製品、PC、スマホ等の保管（補修用パーツ保管含む）
1ヶ月あたり１パレット　参考価格●円～（時期/保管場所による）

流通加工（リワーク）

輸入品のJANコード張り替え、製品の組立、リワーク対応

返品サービス

販売したものの返品品の受け取り、検査、再生を行います

配送

運送会社様と提携し、都内10t 40,000円～ / 都内4t 30,000円/台～対応（2024年10月現在）

認証資格

ISO9001取得
品質管理マネジメント

ISO14001取得
環境マネジメント

ISO27001取得
ISMS情報セキュリティ

カスタマーサポート

当社コールセンターでは様々なツールを駆使し、お客様の望む、最適な手法でアプローチ致します。

いち早くお客様の声をフィードバックしメーカー様の品質向上に役立てます

また、修理現場と連携し機器の故障傾向の分析対応も可能です

自社センターについて

利便性の高い首都圏（東京都江東区 / 千葉県船橋市 / 埼玉県狭山市）を中心に3ヶ所の自社拠点を設置
＊お客様構内での業務委託も積極的にご対応致します

①東京サービスセンター

当社修理センターは、精密機器に適した温湿度管理・ESD対策環境を備え、安定した品質の確保ができる自社センター。秋葉原駅から亀戸駅まではJRで9分の好立地！

総面積：1,400㎡（420坪）＊拡張可能
東京都江東区亀戸7-53-18 東京サービスセンター

主用途：精密機器（PC・スマホ・家電）の修理
総面積：1,400㎡（約430坪）
環　境：精密機器専用導電床完備（ESD対策）
　　　　自動湿度調整機
　　　　業務用大型コンプレッサー
　　　　キュービクル式高圧受電設備
　　　　監視カメラ　29基
　　　　入退室ログシステムあり
　　　　セキュリティ金属ゲート
　　　　セキュリティエレベーター
その他：スマホ修理月間45,000台以上の実績あり
　　　　 ISO9001(品質）ISO27001（情報セキュリティ）取得
　　　　地震/火災/盗難各種損害保険加入

②南船橋フルフィルメントセンター

キッティング・リユース用に最適化したセキュアで通信環境が整った大型フルフィルメントセンター。
東京駅から南船橋駅まではJRで33分の好立地！

総面積：3,300㎡（1,000坪）＊拡張可能
千葉県船橋市浜町3-2-3 MJロジパーク船橋2 2F

主用途：PC・スマホキッティング/LCM/スマホリユース/製品保管
総面積：3,300㎡（約1,000坪　＊増床可能）
環　境：10Gbps以上回線複数（冗長回線あり）
　　　　固定IP取得可能
　　　　 VLAN分割可能
　　　　大量同時クローニング対応可能
その他：WinPC 最大360台以上同時接続作業実績あり
　　　　瞬停対策あり(UPSあり）
　　　　セキュリティ金属ゲート
　　　　入退室ログシステムあり
　　　　 ISO27001（情報セキュリティ）取得
　　　　地震/火災/盗難各種損害保険加入

③関東サービスセンター

流通と修理のハイブリッド拠点。メーカー・販売店のバックヤードに最適なソリューションを提供。

総面積：2,640㎡（800坪）＊拡張可能
埼玉県狭山市新狭山1-13-3 ロジベース川越2F

主　用　途：家電修理/PC検品/流通加工/製品保管
総　面　積：2,640㎡（約800坪　＊増床可能）
システム　：修理工程管理システム（自社開発）
　　　　　　パーツ管理システム（自社開発）
そ　の　他：1ヶ月30,000台以上のPC検品実績あり、
　　　　　　 1ヶ月50,000台以上のPC検品可能
保　　　管：ネステナあり
　　　　　　空調あり
　　　　　　コンテナ受け入れ可能
　　　　　　地震/火災/盗難各種損害保険加入

現場改善システム（一例）

【ツール名】パーツ管理システム
【概　　要】パーツ管理を効率化する管理システム
・不要な機能を省いたシンプルな設計
・直感的に操作でき、誰でも使いやすい画面構成
・タッチパネル操作に対応し、簡単入力を実現
・管理台帳のペーパーレス化に対応

【導入前】
パーツごとに紙の台帳を置いて管理
【導入効果】
台帳への手書き管理をデジタル化し、在庫管理業務を効率化
煩雑だった在庫管理の運用負荷を大幅に削減
棚卸し作業の時間短縮を実現
部品数量のズレや管理ミスを防止・在庫情報の正確性向上と業務品質向上に貢献
記入作業や管理工数を削減し、業務効率を向上

【ツール名】外観検査ツール
【概　　要】目視で行っていた外観検査をシステム化
・ビスの欠落や外装の違いを自動判別し、検査精度を向上
・人による確認作業を削減し、業務効率化を実現
・自社開発により低コストで外観検査の機械化を実現

【導入前】
目視による作業で実施
【導入効果】
人の目による作業から機械による判別へ移行
作業効率向上と人為的な判断ミスの撲滅による品質向上